Privacybeleid

Informativa sulla Privacy
Novessa-Milano
Ultimo aggiornamento: 2 dicembre 2024

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Novessa-Milano ("il Sito," "noi," "ci," o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite novessa-milano.it (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te in qualità di utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni raccogliamo in conformità con questa informativa.

Accedendo o utilizzando i Servizi, acconsenti alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con questa informativa, ti invitiamo a interrompere l'uso dei Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche aziendali o per motivi operativi, legali o normativi. Quando vengono apportate modifiche, ci impegniamo a:

Pubblicare l'Informativa aggiornata sul Sito.
Aggiornare la data "Ultimo aggiornamento".
Adottare eventuali ulteriori misure richieste dalla legge per notificarti le modifiche.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i nostri Servizi, raccogliamo e trattiamo informazioni personali provenienti da diverse fonti. Il tipo di dati raccolti dipende dalle tue interazioni con noi e con i Servizi.

Fonti delle informazioni raccolte

Direttamente da te: dati forniti al momento della registrazione di un account, effettuazione di un ordine o contatto con il servizio clienti (ad es. nome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono).
Cookie e tecnologie di tracciamento: informazioni come indirizzo IP, attività di navigazione e tipo di dispositivo, utilizzate per migliorare la tua esperienza di acquisto.
Terze parti: informazioni ricevute da fornitori di servizi di pagamento, partner logistici e altri fornitori di servizi.

Utilizzo delle informazioni raccolte

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

Elaborare e consegnare ordini.
Gestire i pagamenti in modo sicuro.
Fornire assistenza clienti.
Migliorare e personalizzare il Sito e i Servizi.
Inviare comunicazioni di marketing e promozionali (se hai dato il consenso).
Rilevare e prevenire frodi.
Rispettare obblighi legali.

Quali dati personali raccogliamo

Identificativi

Nome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzi di spedizione e fatturazione

Informazioni sugli ordini

Dettagli degli acquisti
Informazioni di pagamento (sempre crittografate durante il trasferimento)

Dati dell’account

Nome utente
Password

Dati di utilizzo del sito

Indirizzo IP
Informazioni sul browser e sul dispositivo
Cronologia delle interazioni con il sito (ad es. prodotti visualizzati o aggiunti al carrello)

Condivisione dei tuoi dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi

Processori di pagamento per gestire le transazioni.
Corrieri per la consegna degli ordini.
Amministratori IT per garantire il corretto funzionamento del sito.

Partner di marketing e pubblicità

Dati condivisi con piattaforme come Shopify o social media per promozioni mirate (solo se consentito).

Conformità legale

Se richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale.

Non vendiamo né condividiamo dati personali sensibili.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Novessa-Milano utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, monitorare l'uso del sito e abilitare funzionalità. Utilizzando il nostro Sito, accetti l'uso dei cookie in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Per maggiori dettagli sulla gestione dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge.

I tuoi diritti

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in altre giurisdizioni applicabili, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Accesso alle informazioni che conserviamo su di te.
Correzione di dati inesatti o incompleti.
Richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali.
Limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Portabilità dei dati verso un altro fornitore di servizi.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo info@novessa-milano.it.

Trasferimenti internazionali di dati

Essendo un’azienda che opera con il modello di dropshipping, potremmo trattare e trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi fornitori situati in paesi come la Cina. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati, come clausole contrattuali standard e altre garanzie previste dalla legge.

Sicurezza

Diamo massima priorità alla sicurezza dei tuoi dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, e non possiamo garantire una protezione assoluta.

Contattaci

Per domande o dubbi riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

📧 Email: info@novessa-milano.it